FAQ

Allgemeines

Welche Produkte kann ich bei Crafted Stone kaufen?

Bei uns findest du ein vielfältiges Sortiment an Natursteinprodukten – von Bodenfliesen und Terassenplatten über Wandverblender und Sockelleisten bis hin zu Poolumrandungen und kompletten Natursteinbädern. Auch Waschbecken, Waschtische, Kaminverkleidungen, Natursteintreppen, individuelle Zuschnitte und noch vieles mehr ist bei uns auf Anfrage erhältlich. Für Produkte die du nicht auf unserer Webseite findest schicke uns einfach eine Anfrage per Email an info@crafted-stone.de.

Gibt es eine Ausstellung wo ich mir die Produkte vor Ort ansehen kann?

Natürlich. Wir raten dir sogar uns zu besuchen und dich in unserem Showroom inspieren und beraten zu lassen.
Die Adresse ist (Jägergasse 2 | 85134 Stammham | Deutschland)
Kontaktiere uns bitte vor deinem Besuch telfonisch oder per Mail damit wir auch ausreichend Zeit für dich einplanen können.

Wie bestelle ich bei Crafted Stone?

Das Anfragen eines Angebotes oder einer Bestellung von Natursteinfliesen und anderen Produkten von Crafted-Stone ist einfach und sicher und kann auf folgende Art und Weise durchgeführt werden.

– Direkt und persönlich bei einem Besuch in unserem Haus in Stammham bei Ingolstadt.
– Online via unserer Webseite. Wir geben unser bestes und versuchen innerhalb von 24 Stunden Kontakt mit dir aufzunehmen.
Wir bearbeiten deine Anfrage und informieren dich, ob dein möglicher Auftrag sofort geliefert werden kann oder wie lange ggf. die Lieferzeit wäre und welche Versandkosten anfallen.
– Via Email. Sende uns hierzu eine E-Mail mit folgenden Angaben:  Materialname, Materialstärke, Oberfläche, und der gewünschten
Kantenbearbeitung, sowie der benötigten Menge und Ihrer Lieferdaten an: info@crafted-stone.de. Wir erstellen Ihnen daraufhin ein komplettes Angebot inkl. Transport und senden Ihnen dieses ebenfalls via Email zu.
Preise: Wenn nicht anders markiert, verstehen sich die genannten Preise alle inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (19 % in Deutschland).

Welche Mindestmengen gibt es?

Die Mindestmenge kann je nach Produkt variieren. Die jeweilige Mindestmenge bekommst du bei Angeboterstellung mitgeteilt.
Habe bitte Verständnis, dass wir keine Bestellungen bearbeiten können, die unter den angegebenen Mindestmengen liegen.

Warum sollte ich immer etwas mehr Material bestellen?

Eine Reserve an Platten und Fliesen in der Hinterhand zu haben ist aus mehreren Gründen sinnvoll:

1) Bruch: Selbst einem Profi kann mal eine Platte oder Fliese brechen
2) Verschnitt: Du hast zu wenige Natursteinplatten bzw.-fliesen eines bestimmten Formates durch Zuschneiden für Ecken und Kanten zur Verfügung
3) Reserve: Für spätere Ausbesserungs- oder Sanierungsarbeiten kannst du auf vorhandene Natursteinplatten bzw.-fliesen zugreifen, ohne die Platten teuer nachbestellen zu müssen und evtl. dann auftretende Farbabweichungen zu vermeiden.
Ein praktischer, bewährter Richtwert ist ein Plus von ca. 10 % der benötigten Menge Ihres Wunschprodukts mehr zu ordern. Abhängig von der zu verlegenden Fläche oder dem Verlegemuster kann dieser Wert schwanken.

Was ist eine Fliese, was ist eine Platte?

Fliesen und Bodenplatten unterscheiden sich durch die Materialstärke. Fliesen sind normalerweise für den Innenbereich und haben in der Regel eine Stärke von ca. 1-2 cm. Platten nennt man die Steine für den Terrassenbereich und diese beginnen meistens ab 3 cm Materialstärke.

Natursteinfliesen und Parkett kombinieren – so gelingts!

Ob und auf welche Art du Fliesen mit Parkett kombinierst, hängt ganz von deinem persönlichen Geschmack ab. Um sich die Entscheidung zu erleichtern, bestellst du dir am besten Handmuster der Fliesen und Parkett Produkte die dir gefallen und prüfst diese in verschiedenen Lichtsituationen. Dabei sind nicht nur Oberflächenbeschaffenheit und Farbgebung entscheidend, sondern auch die Formate sowie die Verlegemuster.
Am schönsten funktioniert es mit dem erstellen von Material Kollagen. Der eingefärbte Kalkputz, die cremefarbige Natursteinfliesen und Holzmuster in verschiedenen Farbtönen sowie der ausgewählte Stoff für die Sitzlandschaft passend arrangiert, helfen sehr gut bei der Auswahl der Materialien und Oberflächen.